央廣網北京11月1日消息（記者公秀華）據經濟之聲《天下財經》報道，又要到“雙十一”購物節了，隨著各大電商平臺絞盡腦汁拼銷量、賺利潤，電子商務領域的問題和矛盾也顯現出來。國家發改委昨天（10.31）召開媒體通氣會，要求充分利用“雙十一”時機推動電子商務領域誠信建設，并對“雙十一”前期可能出現的各類信用風險提出預警以及可行的防范措施。

　　今年“雙十一”，很多網購一族發現，商家促銷玩法越來越復雜。不少人調侃：“沒有點奧數功底，還真不敢應戰。”玩笑背后是實實在在的問題。根據統計，2016年國家發改委受理涉及“雙十一”網購節的投訴案件中，促銷優惠不實是消費者投訴最為集中的問題，占比達62%。此外，隨著電子商務的發展，網絡詐騙手法也不斷翻新升級，讓人防不勝防。

　　中國互聯網協會副秘書長楊一心說：“特別是虛假交易、刷單、炒信、惡意差評，以及濫用、泄漏和倒賣個人信息違法違規行為，甚至在賬號、物流、評價售后等各個環節都分工明確，各有專責的黑色產業鏈，特別突出。”

　　國家發改委財金司副司長陳洪宛表示，要充分利用“雙十一”時機推動電子商務領域誠信建設。

　　據陳洪宛介紹，一是組織開展電子商務領域嚴重失信問題專項治理工作，發布首批電子商務領域黑名單。二是針對電子商務的發展新趨勢和信用風險防范，發布《電子商務領域信用風險“雙11”預警報告》。委托信用服務機構在產品質量、產品銷售與服務、產品價格、物流服務等各環節開展信用監測，建立健全市場主體信用記錄，完善電子商務領域信用記錄。

　　通氣會發布的《電子商務領域信用風險“雙十一”預警報告》備受關注。報告對“雙十一”可能出現的各類信用風險提出預警，中國改革報社社長宋葛龍介紹，除了商品促銷假象、冒充用戶撰寫消費體驗、線上線下雙重標準、售后服務難以兌現這四大傳統風險以外，還要關注新風險。

　　宋葛龍：“隨著網購滲透率的不斷提高，海淘、朋友圈購物成為越來越多人的選擇，因此涉及的跨境消費額度被透支、社交電商的信用風險、網購連環陷阱、代購的正偽困局等五大新型風險也應該引起重視。”

　　此外，報告還對消費者信用風險防范提出了建議，比如，充分了解商品的基本價格，避免貪小便宜吃大虧；要充分核對來電者身份信息，避免陷入連環詐騙；分了解第三方支付平臺，避免資金和個人信息泄漏風險。