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辦公廳行政審批辦公室開展“青年文明號開放周”主題活動按照全國青年文明號活動組委會《關于開展“青年文明號開放周”活動的通知》安排,6月19日-23日,先后7次榮獲共青團中央、中央國家機關工委“青年文明號”榮譽稱號的農業(yè)部辦公廳行政審批辦公室以“青年建功十三五,青春獻禮十九大”為主題,開展了“青年文明號開放周”系列活動。 公開承諾 一是“亮身份、亮形象、亮承諾”,樹立青年文明號形象。開放周期間,在行政審批辦公大廳LED大屏幕上集中播放青年文明號宣傳片、為民服務信息以及開放周活動主題、海報、消息、成果等,并在大廳觸摸屏上公開窗口工作人員信息及公開承諾書。在大廳提供WiFi覆蓋、聯(lián)網(wǎng)電腦等,豐富便民設施和手段,使服務環(huán)境更加溫馨舒適。 現(xiàn)場答疑 二是開展行政審批業(yè)務現(xiàn)場答疑。請各行政審批領域直接負責審查工作的同志在行政審批大廳進行現(xiàn)場答疑,與申請人面對面溝通交流,宣傳解讀政策法規(guī)、解答具體問題,不斷提高為民服務水平。 申請人座談會 三是召開行政審批申請人和監(jiān)督員座談會。把行政審批申請人代表和服務監(jiān)督員“請進來”,與行政審批業(yè)務司局、單位的工作人員面對面交流,深入了解當前我部行政審批服務存在的問題,充分聽取大家對改什么、如何改的建議。根據(jù)群眾“點菜”,確定下一步我部行政審批服務工作的切入點和攻關點。 申請人查閱服務指南 四是集中展示行政許可服務標準化服務指南。按照國務院關于推進行政許可標準化的有關部署以及《農業(yè)部推進行政許可標準化建設工作方案》安排,依據(jù)《行政許可標準化指引(2016版本)》,修訂編制了33項(含55小項)行政許可事項服務指南。開放周活動期間,在行政審批辦公大廳對服務指南進行集中展示,方便申請人查看。 辦公廳行政審批辦公室將以“青年文明號開放周”主題活動開啟“2017—2018年度全國青年文明號”創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化服務流程、提高審批效率,為廣大申請人提供更加“便民、高效、規(guī)范、廉潔”行政許可服務。 |