近期，外賣平臺美團和餓了么被曝光商家通過競價，進入首頁附近推薦商家的靠前名次，而消費者在上述平臺上訂餐時，并不能從平臺上公開信息獲知，排在靠前的商家竟然還存在交易。

　　對此，美團外賣相關負責人在接受記者采訪時表示，今年4月份以后，美團外賣就在少量城市測試“門店推廣”的增值服務，目的是幫助平臺上優質商戶提升品牌曝光。國家工商總局7月8日公布《互聯網廣告管理暫行辦法》后，公司正在根據辦法要求對此增值服務進行完善優化，包括媒體關注的“標識”問題，美團將按照辦法規定，與管理部門積極推進，在9月1日前完成相關服務的優化調整。

　　餓了么則回應稱，“作為運營手段，餓了么商家付費推廣是面向平臺內部商家的服務。在付費推廣機制內，除出價外，平臺還加入商戶服務質量等其他因子綜合競價，因此，質量不佳的商戶即使出價高，也不能購買�！�

　　電子商務領域專家趙占領在接受《證券日報》記者采訪時表示，付費搜索需要遵守網信辦頒布的《互聯網搜索信息服務管理規定》，作為外賣平臺需要：第一審核推廣商家的資質；第二明確區分付費搜索與普通的自然搜索，并加以明確標識；第三明確付費搜索信息頁面比例上限。

　　外賣平臺公然競價排名

　　外賣平臺大肆燒錢補貼后，開始迎來“收割”期。

　　有多名業內人士告訴記者，外賣平臺收費早在今年年初就開始了，例如，餓了么分兩種收費推廣模式，首當其沖的是星火計劃，例如商家在線支付營業額超為4000元/天，3000元以下收取5%的技術服務費比率。自配送商家不做任何營銷情況下營業額3000元乘以5%即150元加上不封頂的競價排名費用；平臺配送商家為3000元乘以15%即450元加上不封頂的競價排名費用。

　　其次就是所謂的強度推廣。目前是自愿參與，具體來看推廣強度收費起價是0.1元/點擊（按區域定價），部分區域是0.3元起/點擊。

　　對此，餓了么表示，星火計劃是一項商家增值服務，由商家自愿參加。參加星火計劃的商家，可在質量星級基礎上獲得少量的星級加成。但未參加星火計劃的商家，其質量星級不受影響�！案顿M推廣是獨立于星火計劃的另一項商家自營銷服務，允許商家通過競價，購買特定排名位置。但頁面顯示的付費推廣商戶，不超過該區域總商戶數的1%�！�

　　無獨有偶，美團外賣也存在上述情況，據媒體報道，美團外賣的平臺技術服務費用與餓了么基本一致，部分區域是自配送商家營業額抽傭金5%至12%，平臺專送為15%至25%之間，其它費用主要以競價排名為主，按不同區域每天的排位費高低不等，15名之前普遍在100元左右，每天下午三點準時競價附近區域的首頁瀏覽排名名次，排名將在第二天的24小時之內有效。

　　值得注意的是，在競價排名的體系下，美團外賣平臺還藏身不少“無照經營”的餐館，如“烤肉飯”和“霸王花甲”等。其中，“烤肉飯”還曾通過花錢方式排名該區域前5名。

　　對于“無照經營”餐館的問題，美團相關負責人在回復記者表示，對媒體報道中提到的美團外賣平臺上存在的違規商戶，公司已在8月8日進行了清查處理，同時對平臺進行集中排查，并全力配合監管部門正在進行的有關違規商戶上線的調查。

　　美團稱正推進付費推廣標識調整

　　對于有媒體報道的部分外賣平臺付費推廣存在的問題。餓了么相關負責人在回復《證券日報》記者時表示，餓了么商家的排名標準主要包括用戶消費歷史和質量星級。一般情況下，系統會優先展示用戶消費過的餐廳，然后按餐廳質量星級，對餐廳進行排名。“在此基礎上，為給商家提供更豐富的運營手段，平臺還引入了星火計劃和付費推廣服務�！�

　　美團外賣方面則表示，美團外賣自今年4月份后，陸續在少量城市測試“門店推廣”的增值服務，目的是幫助平臺上優質商戶提升品牌曝光。付費推廣目前僅針對列表的固定位置，如第5位或第10位。且后臺對固定位置的推廣有明確標價，一個位置一個價格，商戶先購先得，這和“競價排名”有本質區別。對付費推廣的商戶，美團外賣也設有專門的“體檢”指標，商戶的體檢分值通過一系列綜合指標對商戶的質量進行評估，體檢分值的計算模型在不斷迭代，后續仍將進一步強化和完善付費推廣商戶的審核機制。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，按照即將實施的工商總局《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定，付費搜索也是廣告的一種類型，應該遵守相關法律法規的具體要求，不能侵害到消費者合法權益。不過，付費搜索的具體類型尚未達成共識，除了搜索引擎為主體的付費商業行為以外，其他平臺為主體的付費信息服務性質還有待進一步研究，不管是實務，還是理論上都沒有達成一致共識的定論。非搜索引擎的商業推廣信息，到底屬于付費搜索性質，還是一般網絡服務提供者性質，需要結合實際信息服務實踐做出判斷。

　　付費搜索也屬于《互聯網廣告管理暫行辦法》所規定的互聯網廣告，提供這種服務的平臺也需要審核商家的資質和廣告內容。電子商務領域專家趙占領表示在接受《證券日報》記者采訪時表示，外賣平臺本身作為網絡食品交易平臺，也需要遵守食品安全法的規定，需要審核商家的資質，所以推出競價排名服務后，外賣平臺還需要按照搜索新規的要求審核商家資質�！暗�是審核廣告內容并保證不存在虛假，這個難度很大，而且風險也比較大，一旦推廣商家的描述有不規范的地方，外賣平臺可能會承擔連帶責任�！�