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廣西從“智慧菜市”看管理和服務的融合

  近日,《廣西日報》報道了一則新聞,說的是百色市長旺海鮮農貿批發市場“很智慧”。市民在這里買菜不僅不需要帶錢包,而且掃描二維碼還可以追溯所買肉、菜的來源。更重要的是,智能秤收集的數據還能為食藥監部門的監管提供數據。這樣“聰明”的“互聯網+智慧菜市場”運作模式,真是讓人開了眼界。

  長旺“智慧菜市”的開張,不失為多贏之舉。生活好起來的老百姓越來越追求吃得健康,肉、菜的來源可以追溯,能讓老百姓吃得安全放心;不掏錢包采用電子支付,不僅方便了買菜民眾,攤販也省去了找零的麻煩和收到假幣的擔憂;“智慧菜市”的相關數據,都會采集到政府管理平臺對接數據庫,用來判斷農貿市場的價格波動、提前預測菜品行情等,有助于政府部門依靠隨時更新的大數據做出管理決策……總而言之,“智慧菜市”是服務便民與行政管理提升的有機統一,是具有積極意義的管理探索和嘗試。

  無獨有偶。百色市有“智慧菜市”,南寧市則有“智慧燈桿”。8月29日,南寧市首個“智慧燈桿”正式啟用,智能照明、環境監測、道路監控、一鍵報警等一系列看似風馬牛不相及的功能,在一根路燈桿上實現了融合。與“智慧菜市”異曲同工,“智慧燈桿”出現在街頭,同樣實現著方便民眾和助力管理的多重功能。

  城市管理的最合理狀態,就是科學與便民的統一。“智慧菜市”“智慧燈桿”和“智慧城市”都是新生事物,其發展過程中可能會有許多曲折和艱難,但是這樣的路子是對的,這樣的嘗試是有必要的。

  “智慧菜市”“智慧燈桿”還能給人們一些啟發??在探索政務管理、創新市場服務上,要恪守政府需求與百姓需求統一的原則,要在便于管理的同時更好地服務民眾。既不能只追求方便政府部門的工作,讓群眾在繁瑣的手續中往返奔波;也不能脫離政府部門工作效能的實際,提出超前、超出自己實際能力的服務群眾措施,導致自身難以為繼,不得不草草收場。

  改革創新從來沒有坦途,順應規律、順應民心,離成功就不遠了。愿“智慧菜市”和“智慧燈桿”這類新生事物在發展中得到呵護,成為管理和服務融合的成功實踐,并推廣到其他領域中去。


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