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鄉村民宿:共享經濟新體驗根據中國旅游研究院的數據顯示,2017年,鄉村旅游市場吸引了25億人次游客,實現旅游收入1.4萬億元人民幣。在此過程中,共享住宿進入公眾視野,加速向二三線城市滲透,一些熱門二三線城市訂單量呈現爆發式增長。而隨著共享住宿從小眾走向大眾,鄉村民宿市場也日漸火爆。 鄉村民宿如火如荼 由國家信息中心發布的《2018中國共享住宿發展報告》數據顯示,2017年共享住宿交易規模約145億元,比上年增長70.6%;共享住宿參與者人數約為7800萬人,其中房客7600萬人;主要共享住宿平臺的國內房源數量約300萬套。 據小豬短租平臺數據顯示,截至2018年7月,該平臺共上線鄉村民宿超過3萬間。麗江石鼓鎮民宿、桐廬蘑菇屋更是在熱門綜藝節目的帶動下成為新晉“網紅”民宿。 “我是從農村走出來的,對我來說,到農村旅游能找回兒時的記憶,對我的孩子來說,則能夠讓他們認識到不同于城市的風景。”說起鄉村旅游這幾年的變化,旅游愛好者王揚深有感觸:“我和家人都很喜歡農村的景色,但是以前去農村旅游,很少有過夜的時候,因為沒有合適的地方住。如今,很多有特色的民宿開到了農村里。晚上伴著窗外的星星入睡,早晨出門呼吸一口新鮮空氣,讓時間慢下來的感覺,特別好。” 民宿對于一個鄉村來說,不僅僅是為游客提供住宿的地方,更是一座橋梁、一條紐帶,讓更多的人了解當地的文化,愛上當地的特色。 浙江省金華市根據不同地方的特點,有針對性地推出了頗具地方特色的民宿。如,入住武義柳城畬族鎮“青楓谷”,可在不同節令體驗采蓮子、摘茶葉、撿板栗等多種休閑活動;東陽巍山鎮的“行云山居”則藏匿于東白山麓的山腰之間,開闊的視野可以帶給游客心曠神怡的美好體驗。 服務標準化刻不容緩 發展鄉村民宿能讓多方受益,但其中一些問題,如房屋資質、安全、信用等問題比較突出,行業服務標準和監管標準還存在空白等,需要各方共同努力解決。 鄉村民宿屬于非標準化的住宿產品,其特點是房源類型多樣、地域分布十分廣泛、個體經營為主。而且,民宿房東很少經過專業的服務培訓,服務水平參差不齊。因此,加快行業服務標準化刻不容緩,可以根據鄉村民宿的特性,來推動實名認證、信用評價、預定入住、支付結算、安全衛生、房屋保養、服務培訓等整個服務流程的標準化、規范化。 在中國旅游研究院院長戴斌看來,民宿只有與所在鄉村融為一體,并且設法提升所在地的生活水平和文化氛圍,才能有更好的持續發展。 新業態要有新監管模式 與共享經濟其他新業態一樣,鄉村民宿也存在用老辦法管理新事物的問題,行業監管模式亟待多方面的創新。現有的行業監管手段還不能完全適應鄉村民宿新業態的特點與發展要求,存在著重線下、輕線上、線上線下結合不足的問題。同時,如何在監管中引入大數據、人工智能等技術手段也是一個挑戰。 |